1. Grundläggande felsökning
Innan du kontaktar supporten, prova dessa steg för att lösa visningsproblem:
Rensa cache och cookies.
Använd inkognito-/privatläge.
Byt webbläsare.
Prova en annan enhet.
Uppdatera webbläsare och appar till de senaste versionerna.
2. Kolla spel- och kontohistorik
Logga in och gå till Mina uppgifter.
Bläddra till Mina transaktioner.
Välj Spel för att se alla spelade omgångar och deras rund-ID.
Notera spelets namn, datum och tid, rundans ID och ta skärmdumpar om möjligt.
3. Kontakta kundsupport
Om dina vinster fortfarande inte syns:
Ange spelets namn, datum och tid, rundans ID och eventuella skärmdumpar till supporten.
Kontakta oss via livechatt eller e-post.
We may need to reach out to the game provider for a full explanation, so please allow some time for a final resolution.

